百炼智能总裁姚从磊:把行业做透,发挥产品的最大价值

2022-07-19 17:58   来源: 互联网

引言:2022年,备受新冠疫情重创的中小企业,在逆境中寻找新的增长方式,从而诞生了大批优质企业。由于“船小好调头”,面对疫情压力,众多企业快速找到了应对之道并取得了一定的成功。他们是如何做的?由华硕支持的“逆境前行者”系列访谈专题,寻找逆境前行的中小企业带头人,展现他们迎难而上、应对挑战,实现更大的发展的智慧和力量。

百炼智能创始人、总裁 姚从磊

“To B业务的本质就是帮客户开源节流。”百炼智能总裁姚从磊这样概括。这家2018年3月创立的企业专注于利用AI技术赋能精准营销,帮助To B企业获客成单。旗下三款产品正在帮助中大型企业在全网中精准挖掘潜客和监测商机、智能查询和预测招投标信息以及开拓和管理线下门店市场线索。

以往,AI行业的从业者们更善于创造出“跨行业”的基础工具,依靠资本输血、烧钱扩张的模式在市场中跑马圈地。而百炼智能选择了另外一条路——深挖行业,将营销场景和AI深度结合,构建更深更高的竞争壁垒。

百炼智能创始团队:总裁 姚从磊、CEO冯是聪、CFO佘伟

百炼智能在初期选择战略方向时做了三个基础性工作:其一,建立长期发展信心,认定AI可以帮助企业开源,确立发展营销SaaS产品目标;其二,摆脱了大多数AI公司产品脱离场景的尴尬,通过场景需求不断进行产品迭代,并构建大产品思维的企业文化;其三,找到了不同行业间进行产品复制的方法论。百炼智能以能源、快消、金融、科技等不同行业的巨头为师且一路发展迅速,可以说和当时的战略选择的正确脱不开干系。

用AI赋能行业发展

从创立到现在,百炼智能历经4年有余,姚从磊回顾,这四年间行业发展迅速,企业也成功地赶上了数字化变革的大潮。

四年间,百炼智能汇集了大量知名企业客户,并从其中开发出了独特的生意经营方法。除了帮助雀巢等企业精准获客,在“活客”上,百炼智能也找到了有效的落地方案。在能源化工行业,赋能壳牌石油的线下门店实现有的放矢的数字化营销管理,帮助经销商转变以往以人力密集方式管理的经营方式,为广大线下门店嵌入了数据经营思维,极大地提高了经销商的经营积极性。

在百炼智能平台中,以往分散在各地经销商的营销想法被分类汇总,从而生成了完整的经营思路。“比如,以往经销商只将精力集中在招人卖货,拿到更多分润,现在有数据智能的指导,经销商就知道进什么货更好卖,经营方式也发生了改变。”姚从磊这样说。

按照姚从磊的估计,仅在汽车服务一个场景中,全国就有约400万个服务点,这其中就包括了相当多的4S店。行业竞争是空前残酷的,平均每年都会有相当多的服务点消失。由于线下服务点标准化程度不高,门店经营内容也千差万别,让服务伙伴不得不通过人力跑店的方式一个个了解,一来一回间成本投入巨大且边际成本迟迟得不到改善。

这种情况下,百炼智能通过线上、线下合规信息采集的方式自动识别门店,最大程度地提供了具体门店的服务内容,节约了人员成本,大幅提高了行业效率。另一个方面,正如上文所说,汽车线下服务网点每天都在变化,为了解决这样的问题,百炼智能还推出了实时化门店信息更新的产品。

现在百炼智能已经将汽车后市场线下场景摸透,积累了大量行业认知经验。这些经验有效地降低了该企业和客户之间的沟通成本,目前,在百炼智能熟悉的行业中,这种优势已经变得相当明显。

百炼智能创始人、总裁 姚从磊

作为一家数据智能研发应用的高科技企业,在用AI帮助行业客户赋能的同时,也不断加强自身的IT运维保障能力。在应用华硕笔记本及台式机等硬件设备之后,其稳定性和安全可靠性全方位提高了团队管理和决策的科学化水平,改进了办公效率和办公质量。

百炼智能最新的研发技术,智能应用在赋能行业客户的同时,也会赋能自身应用。过往,大多数B2B企业会搭建100-1000人的电销、直销、KA和生态的部门辅助销售,但由于没有数据支撑,ROI无法细化,市场营销和销售之间分工协作效果很难衡量。如今,销售线索的获客成本被细化到“原子级”,通过搭建可量化的获客模式和数字化的考核体系,市场部和销售部的职责边界和协作沟通更加清晰。

回望四年经营成果,无疑,百炼智能对数字化的研发和投入是成功的。利用大数据和AI获取直接的销售机会被证明是效率最高、体验最好的销售新方式。对比以往靠销售跟进,多轮访谈才得到的线索,现在利用线上就能实时触达。

在一些行业中,百炼智能可以为不同企业的产品和属性进行多维度的标签管理,为客户提供以小时甚至以分钟为单位的实时数据,覆盖8000多万企业及9000多万个体户。 这样,B2B企业就可以将80%的精力围绕在20%的最重要的事情上,从而创造出80%收益。

将行业经验加以复制

百炼智能的成功之处在于其善于将成功经验进行复制。

姚从磊和团队把汽车线下门店的经验进行了抽象总结,并得出结论:门店的信息采集要准确,每一个行业都要有自己的门店获客模型。有了更多获客模型,经销商便可以通过标准化的经验去赋能自己的门店,从而进一步改善效率。

于是,将这样的经验运用于食品、餐饮、零售、休闲娱乐门店等场景中,也探索出了成功经验。通过场景化布局,百炼智能利用自动化信息处理,数据得以进一步被清洗和识别,有效信息被分类,业务信息被埋点,一个零售行业数据库就被建立了起来。

未来,百炼智能希望能够通过构建足够准确的企业间关系网为企业推送更多、更精准的商机信息。基于汽车线下场景,目前百炼智能已在诸如商务车队领域积累了较为深厚的数据库,这一板块将可以帮助更多企业突破销售场景和常规获客途径。

另外,知了标讯也是百炼智能的拳头产品之一。在姚从磊看来,采购是有规律可循的。其一,甲方在采购产品时有先采购什么、后采购什么的逻辑关系;其二,按时令季节,对乙方来说,各个行业会出现相对固定的投标机会。智能化的招投标信息服务平台有助于弥补供需两端的信息差,更有助于帮助企业在采购环节获得成功。

百炼智能依靠团体保险切入金融行业并在此行业验证了招投标信息平台的可行性。无论是标准化的知了标讯产品还是定制化的解决方案,百炼智能最终帮助企业激活和促活客户需求,抢先获取商机。目前,在百炼智能B2B营销SaaS产品矩阵中,通过数据的积累,让众多企业取得了先发优势,有持续优质产品供给能力的企业开始尝到红利,把自身的增长体系逐渐做大做强。

2022年,对于各行各业来说,市场遍地是黄金的时候已经过去了。回望过去的四年,姚从磊认为,百炼智能做的最正确的事情是坚持做透行业。通过不断渗透行业,让百炼智能的数字化产品价值得到了充分发挥,建立了较强的行业口碑。同时,通过对技术领域的不懈投入,百炼智能拥有了较为完善的基础数据和具备实际应用效果的获客模型,其底层数据和数据识别能力得到了飞速提升,这使得这家公司在线索更新和线索整理上有着非凡的竞争力。

在可以预见的未来,数字化行业将面临激烈的竞争,精准营销和智能获客行业也将经历洗牌。可以说,百炼智能对于该行业最大的贡献是为行业从业者们找到了新的市场增量,为AI技术打开了新的一扇窗。现在,百炼智能已经开始了发展的第二阶段,在人效和业绩双提升的基础上,这家公司继续成为行业领跑者。



责任编辑:Linda
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